Politique de Confidentialité

Introduction

La SARL 2 MMO ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://2mmo.eu.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site.

Notre Engagement

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

1. Données Collectées

1.1 Données de Contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet de votre demande
• Contenu de votre message

1.2 Données Techniques

Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Site référant
• Données de cookies

1.3 Données Non Collectées

Nous ne collectons pas les données sensibles suivantes sans votre consentement explicite :

• Données bancaires ou financières
• Informations de santé
• Opinions politiques ou religieuses
• Données biométriques

2. Finalités du Traitement

2.1 Gestion des Contacts

Vos données de contact sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Traiter vos demandes de devis
• Organiser des rendez-vous
• Assurer le suivi client

2.2 Base Légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement pour l'utilisation du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat ou de prémesures contractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes

2.3 Durée de Conservation

Nous conservons vos données pendant une durée n'excédant pas :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospection
• 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle pour les données clients
• Conformément aux obligations légales pour certaines données comptables et fiscales

3. Partage des Données

3.1 Destinataires Internes

Vos données peuvent être accessibles aux personnes suivantes au sein de la SARL 2 MMO :

• Direction et gérance
• Service commercial
• Service technique
• Support administratif

3.2 Destinataires Externes

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires techniques : hébergeur web, outils de communication
• Conseillers professionnels : avocats, comptables, experts-comptables
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou judiciaire

3.3 Transferts Hors UE

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées, conformément au RGPD.

4. Protection des Données

4.1 Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Contrôles d'accès restreints et authentifiés
• Sauvegardes régulières des données
• Firewalls et antivirus à jour
• Formation du personnel à la sécurité des données

4.2 Limitation

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits (RGPD)

5.1 Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

5.2 Comment Exercer vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par :

5.3 Délai de Réponse

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demandes complexes.

5.4 Droit de Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès :

• De notre entreprise (via les coordonnées ci-dessus)
• De la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  3 Place de Fontenoy - 75334 Paris Cedex 07
  Site web : www.cnil.fr

6. Cookies et Traceurs

6.1 Utilisation des Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Analyser la fréquentation du site (cookies de mesure d'audience)
• Améliorer l'expérience utilisateur

6.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

7. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

9. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :